小蜜蜂SAAS客服系统
发表日期:2019-04-10 14:07:59 / 来源:网友 / 安全:未知
【简介】小蜜蜂呼叫中心系统是智能全客服解决方案领先提供商!
【详情】小蜜蜂是做什么的?
小蜜蜂呼叫中心系统是智能全客服解决方案领先提供商!专注于客服管理平台开发8年,我们致力于提升企业客服工作效率、降低管理成本,让企业的服务真正发挥商业价值。知名客户包括保时捷、奔驰、中国建设银行、国家电网、中联重科、步步高、万达广场、加加、华中科技大学等,各行各业都在使用我们的产品。

我们的团队!
核心管理团队10年以上客服管理行业经验;
核心研发团队8年以上呼叫中心开发经验;
千万级并发的分布式架构经验,在稳定性上有着很好的表现。


小蜜蜂的功能!
呼叫中心、工单管理、在线客服、客户管理、知识库、智能机器人都在一个平台,客服以统一的流程处理所有的事务,便捷高效。

我们的优势
1.数据存储采用混合云架构,不仅高效快捷,而且安全稳定;

2.强大的知识库,不只是记录常用信息,更支持组合搜索和机器学习,快人一步;

3.完整的数据记录、随心所欲的权限配置,让数据不只是记录和回看分析,更有助考勤管理。
4.强大的自定义功能,可生成多种形式的数据图表以及文档,更可自定义显示模式,只需更改配置就能节省数万的二次开发费用;
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